1- توصلون يدا بيدا لاي مدينة ؟
التوصيل داخل جدة فقط و الدفع عند الاستلام و خارج جدة بالشحن بعد تحويل قيمة الطلب
2- هل يمكن توصلوا الطلب لاي مدينة و ادفع يكون عند الاستلام ؟
لا يمكن الدفع عند الاستلام متاح بمدينة جدة فقط
3-كيفية الشراء من خارج جدة ؟
تحويل قيمة الطلب على الحساب الخاص بنا حسب شركة الشحن المختارة
ارسال بيناتكم لشحن الطلب (اسم المستلم و الجوال و المدينة و الطلب )
بعد الشحن نرسلكم رقم الشحنة مع صورة الايصال
4- كيفية الشراء من خارج المملكة ؟
تحويل قيمة الطلب + الشحن بالبريد الممتاز عبر ويسترن يونيون
ارسال بيناتكم لشحن الطلب (اسم المستلم و الجوال و المدينة و الطلب )
بعد الشحن نرسلكم رقم الشحنة مع صورة الايصال
5- ينفع التوصيل اليوم ؟
التوصيل يكون بترتيب مسبق قبل يوم التوصيل بيوم على الاقل لتسليم الطلبات لمندوب التوصيل و لا يمكن التوصيل بنفس يوم الطلب
6- مواعيد توصيلكم ؟
المواعيد تتغير كل شهر و نبلغكم بها في بداية الشهر و كل عميل له الحق في أختيار الموعد المناسب له من المواعيد المتاحة و لا يوجد استثناءات
7- تحديد موعد التوصيل مع من ؟
تحديد الطلب و الموعد يكون على الرقم 0569037015 و المندوب يتواصل فقط معكم من رقم جوال اخر للتسليم حسب الموعد المحدد
8- كيف يتواصل معنا مندوب التوصيل ؟
مندوب التوصيل يرسل رسالة على جوال المستلم بقيمة الطلب و التوصيل اولا قبل الاتصال منعا لللاحراج
9- في حال لم يتم الرد على تواصل المندوب حسب الموعد و الموقع المحدد معه ؟
المندوب ينتظركم بعد الوصول لموقعكم ربع ساعة و اذا لم يتم الرد عليه فعتذر عن التوصيل لكم او التواصل معكم مرة اخرى لعدم جديتكم
10- هل في قيمة للتوصيل ؟
نعم هناك قيمة للتوصيل ياخذها مندوب التوصيل و يحددها حسب مشواره و في حال عدم دفعها لن يتم تسليم الطلب لكم
11- الاستفسار المباشر مع مندوب التوصيل عن المنتج و فعاليته ؟
لا يجيب مندوب التوصيل عن أي استفسارات تخص المنتج لان عمله هو القيام بتوصيل الطلب فقط مقابل قيمة مشواره
12- هل من الممكن الاستلام بمكانكم بدون دفع قيمة التوصيل ؟
نعم ممكن بترتيب مسبق معنا على الرقم 0569037015
13- هل المنتج مضمون ؟
جميع المنتجات نتائجها تظهر حسب استجابة الجسم و ليس عندنا أي ضمان لأي منتج و الحكم هو تجارب زبائننا المعروض بعضها على حسابنا عالانستقرام على حسابنا @Ladshopjeddah
14- هل المنتج أصلي ؟
لا نبيع منتجات غير أصلية أو مقلدة و المنتجات عليها علامات و اكواد التحقق و التواريخ و بفضل الله نراعي الله قبل مراعاتكم
15- شركات الشحن المضمونة ؟
فيديكس و البريد السعودي هم فقط من يوفروا ضمان وصول المنتج للعميل
أي شركة شحن أخرى على مسئولية العميل و تنتهي مسئوليتنا عند تسليمكم رقم الشحنة الخاص بكم
